이용약관 및 정책

더라운지 통합 약관

[제 1 조] 목적

[제 2 조] 정의

• 1. ‘더라운지’란 “당사”가 판매하는 서비스를 이용자에게 제공하기 위해 컴퓨터, 모바일 기기 등 정보통신 설비를 이용하여 서비스의 이용권을 인증 또는 구매하여 사용할 수 있도록 한 앱을 의미합니다. 아울러 '더라운지’를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
• 2. '회원'이란 라운지 이용을 원하는 고객이 개인정보 제공에 동의하여 '더라운지'에 회원으로 가입한 자로서 '더라운지'가 제공하는 서비스를 받는 자를 의미합니다.
• 3. ‘제휴처'란 당사와 업무제휴를 맺은 자로서 서비스를 제공하는 사용처를 의미합니다.
• 4. '서비스'란 '회원'이 당사와 업무제휴를 맺은 사용처에서 서비스를 이용하는 것을 의미합니다. '서비스'에 대한 상세 내용은 제4조에서 규정한 바에 따릅니다.
• 5. ‘이용자’란 ‘더라운지’를 통하여 이 약관에 따라 제공하는 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원을 말합니다.

[제 3 조] 회원가입

• 1. 회원가입은 당사의 '서비스'를 이용하길 원하는 고객이 '더라운지' 앱에서 본 약관에 동의하고 e메일, 비밀번호, 여권영문이름을 기입하여 신청합니다.
• 2. 다음 각호의 경우 당사는 회원가입 승낙을 거절할 수 있으며, 가입 된 이후에도 다음 각호의 사유가 확인될 경우 회원자격을 중지할 수 있습니다.

1) 타인의 명의를 이용하거나, 허위의 정보를 기재한 경우

2) 회원가입신청자의 e메일이 이미 가입 되어 있는 경우

• 3. 본 서비스는 14세이상일 경우에만 사용이 가능합니다.

[제 4 조] 서비스의 이용규정

• 1. "당사"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

1) "당사”가 판매하는 서비스에 대한 상품 정보 제공

2) 기타 "당사"가 정하는 업무 등

• 2. "당사"가 회원에게 제공하기로 한 서비스를 품질 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 방법으로 즉시 통지합니다.
• 3. "당사”는 필요하다고 판단하는 경우 서비스의 일부 또는 전부를 제휴처 등 제3자에 위탁할 수 있습니다.
• 4. '더라운지’에서 발행하는 이용권은 다음과 같습니다.

1) 제휴 신용카드의 멤버십 혜택을 통해 발행된 이용권

2) “당사”에서 판매를 통해 발행된 이용권

• 5. '더라운지’ 서비스는 당사와 제휴를 체결한 국내외 사용처에서 가능합니다.
• 6. '더라운지’가 제공하는 서비스 중 신용카드 멤버십 혜택을 통해 발행된 이용권은 타인에게 양도가 불가하며 이용권 사용 시 “당사” 모바일 앱에서 제공하는 이용권 및 기타 당사가 요청하는 증빙을 제시해야 합니다. 단, 회원이 구입한 이용권의 경우에는 타인에게 양도 가능합니다.
• 7. 서비스 이용시간 및 편의시설은 해당 제휴처 기준에 따릅니다.
• 8. 정부기관, 공항공사 등 유관기관의 정책에 따라 이용이 제한될 수 있습니다.
• 9. 서비스 제휴처가 혼잡하거나 만석일 경우, 또한 제휴처의 사정으로 이용이 제한될 수 있습니다.

[제 5 조] 서비스의 이용

• 1. 당사가 제공하는 '서비스'는 다음과 같습니다.

1) 서비스 이용권 받기 : 신용카드 멤버십 혜택 또는 구매를 통해 이용권을 등록하여 '더라운지'에서 제공하는 서비스를 이용할 수 있습니다.

2) 서비스 이용권 보관함 : '더라운지'에서 발급받은 이용권을 확인할 수 있습니다.

• 2. 당사가 제공하는 '서비스'의 이용방식은 다음과 같습니다.

1) 신용카드 : 당사와 제휴 계약을 체결한 신용카드를 등록하여 해당 카드가 제공하는 멤버십 혜택으로 서비스를 무료로 이용할 수 있습니다.

2) 이용권 : 이용자 또는 회원이 구입하거나, 제3자에게 선물로 받은 이용권을 등록하여 서비스를 이용할 수 있습니다.

• 3. 당사에서 진행하는 '이벤트'의 이용방식은 다음과 같습니다.

1) 이벤트는 회원이 개인정보수집에 동의 시에만 참여가 가능하며, 해당 개인정보에 대해서는 개인정보 보호 관련 법이 적용됩니다.

2) 동일 이벤트 및 캠페인에 한해 한 사람당 1회 참여 가능 합니다. 이벤트 및 캠페인에 복수 참여하실 경우, 참여 자격을 박탈 당합니다.

[제 6 조] 서비스의 중단

• 1. '더라운지’는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
• 2. 더라운지의 과실로 상당 시간 동안 서비스 장애가 발생하여 수차례 입장 거절될 경우 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 제17조 제1항에 따라 그 손해에 대해 배상할 책임이 있습니다. 단, '더라운지’가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

[제 7 조] 이용권의 환불 및 소멸시효

• 1. '더라운지'에서 발행한 사은품이나 경품, 임직원 복리후생 이용권, 초대권 및 기타 이와 유사한 형태로 발행한 이용권은 교환 및 환불이 불가합니다.
• 2. 이용권을 구입한 경우 14일 이내 취소 또는 환불 요청하셔야 하며, 요청 확인 시 전액 환불해 드립니다.
• 3. 이용권자가 제2항에 의거 환불 받게 되는 경우, 이용권자의 자격은 즉시 상실됩니다. 제2항의 환불 기간 외에 이용권자가 환불 받게 될 환불 기준은 아래와 같습니다.

1) 유효기간 경과 전 환불 요청 시 이용권 결제 금액의 전액을 환불해 드립니다.

[제 8 조] 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

• 1. 회원은 '더라운지’에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 '더라운지’는 즉시 회원 탈퇴를 처리합니다.
• 2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “당사”는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다. 또한 이로 인하여 “당사”가 손해를 입은 경우, 회원은 그러한 손해를 배상하여야 합니다.

1) 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우

2) 다른 사람의 '더라운지’ 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우

3) '더라운지’를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

4) 타인의 정보를 도용하는 경우

5) 서비스의 이용권한, 기타 '더라운지’와의 계약상 지위를 타인에게 양도, 임대하거나 담보로 제공하는 경우

6) '더라운지’의 사전 서면 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 하는 경우

7) 서비스에 위해를 가하거나, 변경하는 경우

8) 서비스를 통해 얻은 정보를 '더라운지’의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 경우

9) 모욕적이거나 명예 훼손적인 내용 또는 공서양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보를 유포하는 행위

10) 타인의 개인정보를 수집하는 행위

11) 다른 이용자를 희롱 또는 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통 또는 불편을 주는 행위

• 3. '더라운지’가 회원 자격을 제한 또는 정지시킨 후 동일한 행위가 2 회 이상 반복되거나 30 일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "당사"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
• 4. '더라운지’가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고 회원등록 말소 전에 최소한 30 일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

[제 9 조] 회원에 대한 통지

• 1. '더라운지’가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 '더라운지’에 회원 가입시 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
• 2. '더라운지’는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1 주일이상 '더라운지’ 게시판에 게시함으로써 개별 통지를 대체할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

[제 10 조] 개인정보의 보호

• 1. 개인정보보호에 관한 사항은 '더라운지’의 홈페이지에 별도로 게재된 개인정보 취급방침에 규정된 내용에 따릅니다.
• 2. 당사는 '서비스' 이용에 필요한 최소한의 개인정보를 '회원'의 동의를 얻어 수집할 수 있습니다. 해당 개인정보에 대해서는 개인정보 보호 관련 법이 적용됩니다.
• 3. '회원'은 언제든지 개인정보의 수집 및 제공, 활용에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 본인의 개인정보에 대한 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있습니다.
• 4. '회원'은 회원가입 및 카드 추가 과정에서 정확한 정보를 입력 또는 업데이트 해야합니다. '회원'이 입력한 정보가 부정확할 경우 '회원'이 등록한 전자메일로 통지를 받지 못하여 발생하는 불이익에 대해서 당사는 책임을 지지 않습니다.
• 5. 당사는 모바일 어플리케이션 내 서비스 제공 및 마케팅 활용 등의 목적을 위하여 '회원'의 동의를 받아 당사를 포함한 '제휴처'에 '회원'의 개인정보를 제공할 수 있습니다. 이는 다양한 프로모션으로 별도의 혜택을 누릴 수 있도록 하여 '회원'에게 최선의 서비스를 제공하기 위함입니다.

[제 11 조] '더라운지'의 의무

• 1. '더라운지'는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
• 2. '더라운지’는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
• 3. '더라운지’는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자메일을 발송하지 않습니다.

[제 12 조] 회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무

• 1. 제10조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
• 2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
• 3. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 '더라운지’에 통보하고 '더라운지’의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

[제 13 조] 이용자의 의무

• 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
• 2. 타인의 정보 도용
• 3. '더라운지’에 게시된 정보를 변경하거나 고의로 변경을 시도하는 행위
• 4. '더라운지’가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
• 5. '더라운지’ 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 6. '더라운지’ 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 7. 외설 또는 폭력적인 메시지/화상/음성/기타 공서양속에 반하는 정보를 '더라운지’ 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
• 8. '더라운지’의 각종 이벤트(쿠폰 등) 서비스를 “당사” 서비스 정책에 맞지 않도록 사용하는 행위
• 9. '더라운지’ 내부 지침에 따라서 분쟁의 해결을 위한 중재를 제안하거나, 자율 분쟁 조정 센터를 운영하는 등의 고객 불만 사항을 처리하는 일체의 절차를 진행 중에 통상의 범위를 벗어나는 욕설, 비하 등의 언행 및 위력을 과시하는 등의 공포를 유발하는 행위
• 10. 법령에 따라 거래가 제한되는 재화 및 용역을 구매하려는 행위
• 11. '더라운지’의 서비스의 이용권한, 기타 서비스 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여, 이를 담보로 제공 하는 행위

[제 14 조] 약관의 개정

[제 15 조] 분쟁해결

• 1. “당사”는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 관련 법령과 “당사”의 내부 정책에 따라 피해보상처리기구를 설치 또는 운영합니다.
• 2. "당사”는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리하기 위해 노력하며, 중개상품의 경우 가이드 및 제3자와 이용자와의 원활한 협의를 위하여 내부 정책에 따라 중재할 수 있습니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
  ※연락처 : 02-2664-7436

[제 16 조] 면책약관

• 1. 정부기관, 공항공사 등 유관기관의 지침 및 제휴처의 사정(만석, 제휴처의 불가피한 사정으로 인한 운영시간 축소)등으로 서비스 이용이 제한될 경우 당사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
• 2. 천재지변이나 이에 준하는 불가항력, 또는 시스템 불안정 등으로 '서비스'를 제공할 수 없어 손해가 발생하는 경우 당사는 이에 대해 책임지지 않습니다.
• 3. '회원'이 입력한 성명, 전자메일 또는 휴대전화번호 등의 개인정보가 부정확하여 발생하는 불이익에 대해 당사는 책임지지 않습니다.
• 4. “당사”는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다. 또한, 이용자의 개인적인 정보통신망 불능, 장애, 특정 보안매체 프로그램의 간섭으로 인한 정상적 서비스 및 제공 중지로 인한 손해 발생의 경우 책임이 면제됩니다.
• 5. “당사”는 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
• 6. “당사”는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 7. “당사”는 이용자의 컴퓨터 및 모바일 디바이스 등의 오류에 의해 손해가 발생한 경우 책임을 지지 않습니다.
• 8. “당사”는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 9. “당사”는 이용자가 서비스를 이용하면서 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다. 또한 “당사”는 이용자가 서비스를 이용하며 타 이용자로 인해 입게 되는 정신적 피해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
• 10. “당사”는 이용자가 “당사”에 게재한 각종 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• 11. "당사"는 개별 제휴처의 서비스 품질로 인한 이용자의 손해에 대해서 책임지지 않습니다.

[제 17 조] 손해배상

• 1. “당사”는 “당사”의 과실로 인하여 이용자나 제3자에게 발생한 손해에 관하여 통상 손해를 그 한도로 배상할 책임이 있으며, 통상 손해는 이용자가 이용하는 서비스의 더라운지 상품가액으로 한정합니다.
• 2. '회원'이 본 약관을 위반하여 당사에 손해가 발생하는 경우 해당 '회원'은 당사에 배상해야 하고, 이로 인하여 당사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 이에 대한 손해도 배상해야 합니다.
• 3. 이용자가 이 약관의 규정을 위반함으로 인하여 “당사”에 손해가 발생하게 되는 경우 이 약관을 위반한 이용자는 "당사”에 발생하는 손해에 관하여 통상 손해를 그 한도로 하여 배상할 책임이 있으며, 당사가 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각 이의제기를 받는 경우 이에 대한 손해도 배상해야 합니다.

[제 18 조] 특별규정 (기타)

• 1. '더라운지’와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
• 2. '더라운지’와 이용자간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 소송의 관할은 당사자 간의 합의에 따르며, 사전 합의된 바가 없는 경우에는 민사소송법의 관할 규정에 따릅니다.
• 3. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
• 4. 본 약관의 일부 조항이 효력을 상실할 경우 본 약관의 나머지 조항은 여전히 유효합니다.



• • 공지 일자 : 2024년 4월 1일
• • 적용 일자 : 2024년 5월 7일

개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적 및 수집과 보유

○ 목적 및 수집하는 개인정보

회원가입 및 본인인증 시	서비스 이용 시
① 휴대폰 본인인증 [필수] 한글 이름, CI(개인 고유 식별키), DI(중복 확인 값), 휴대전화번호, 생년월일, 성별	① 선물하기 [필수] 수신자 이름(영문,한글), 수신자 휴대전화번호, 수신자 이메일주소
② 신용카드 본인인증 [필수] 한글 이름, CI(개인 고유 식별키), DI(중복 확인 값), 생년월일, 성별	② 제휴카드 등록 [필수] 카드번호 앞 8자리, 암호화된 카드 정보
③ 직접(이메일) 가입 [필수] 아이디(이메일), 비밀번호, 여권 영문이름 [선택] 기업코드, 추천코드	③ 상품 구매 [필수] 주문자 정보 (이름, 휴대전화번호, 이메일), 수신자 정보 (이름, 휴대전화번호, 이메일)
④ 애플 가입 [필수] 애플계정(이메일), 여권 영문이름 [선택] 기업코드, 추천코드	④ 민원 상담 [필수] 민원인 정보 (이름, 휴대전화번호, 이메일), 상담내용
⑤ 카카오 간편가입 [필수] 본인확인정보(이름), CI(개인 고유 식별키), 생년월일, 프로필정보(닉네임), 카카오계정(이메일), 카카오계정(전화번호), 여권 영문이름 [선택] 성별, 기업코드, 추천코드

• 더라운지는 아래의 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
  

  ① 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.

  ② 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.

  ③ 오프라인에서 진행되는 이벤트, 세미나 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

  ④ 더라운지와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 개인정보보호법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 더라운지에 제공합니다.

  ⑤ 기기정보와 같은 생성 정보는 PC웹, 모바일 웹/앱 이용 과정에서 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.



• 1) 이벤트 정보 수신에 동의한 경우, 추가되는 개인정보 처리목적 수집된 개인정보는 신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공 등을 목적으로 처리합니다.
• 2) 서비스 이용 과정에서 이용자의 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 운영체제 버전, 통신사 네트워크망 이름, 앱버전이 생성되어 수집될 수 있습니다.

2. 개인정보의 제3자 제공

3. 개인정보처리 위탁

4. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

• 1) 더라운지는 만 14세 미만의 아동이 이용할 수 없습니다.
• 2) 이용자는 개인정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
  

  가. 개인정보 열람 요구

  나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구

  다. 삭제 요구

  라. 처리정지 요구

• 3) 이용자는 홈페이지의 '개인정보 수정', '회원탈퇴' 메뉴 및 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 권리 행사를 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
• 4) 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 5) 이용자에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 6) 이용자는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 됩니다.

5. 개인정보의 파기

• 1) 파기절차
  이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  
• 2) 파기방법
  종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.
  

6. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

• 1) 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영
  서비스 이용 과정에서 이용자의 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 운영체제 버전, 통신사 네트워크망 이름, 앱버전이 생성되어 수집될 수 있습니다.
  
• 2) 쿠키 수집 거부에 관한 사항
  이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
  

7. 개인정보의 안정성 확보조치

• 1) 정기적인 자체 감사 실시
  개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  
• 2) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  
• 3) 내부관리계획의 수립 및 시행
  개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  
• 4) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  더라운지는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  
• 5) 개인정보의 암호화
  이용자의 개인정보, 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  
• 6) 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  개인정보 처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
  
• 7) 개인정보에 대한 접근 제한
  개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  

8. 개인정보 보호책임자 및 담당자 안내

• 1) 고객의 개인정보에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보와 관련된 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 회사가 제공하는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만, 피해구제 등에 관한 사항은 아래로 연락하여 문의할 수 있습니다. ㈜컨서트는 이러한 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리할 것입니다.
  
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